セキスイハイムの家づくり

私の仕事は、主にセキスイハイムの注文住宅をお客様にご案内することです。
「夢のマイホーム」というくらいですから、一生に一度の買い物です。その購入のお手伝いをさせていただく訳ですから、自分のことのように、家選びをしています。
自分自身、注文住宅を購入し、自宅を建築した経験がありますので、それを活かして、お客様には適材適所の収納・家全体の色使いなどお住まい頂いた後の生活をイメージできるようにご案内しながら、「新井さんに担当してもらってよかった」と言っていただけるような関係づくりができるよう、日々努めています。

住宅営業として、数々のお客様とお話をさせて頂く中で、うまくいかないこともあり、落ち込むこともあります。
それでも、お客様にお会いする際には気持ちを切り替え、全てのお客様に気持ちの良い接客ができるように、いつも笑顔を心掛けております。

展示場に御来場されてお会いしてから２年後に無事お引渡しさせていただいたお客様の話ですが、お客様から「家の打合せも楽しいが、俺は新井君と話をしているのが楽しくて仕方がないんだよ」と、ファミレスで打合せしたり、夜中まで展示場で打合せしていたことをよく覚えております。
そのお客様がご契約後、事故に遭われて長期入院されていて、お見舞いに寄らせて頂いた際にも「新井君が来てくれて元気が出たよ。家づくりを新井君にお願いして本当によかった」と、感謝のお言葉をかけて頂いた際に、営業の立場というより、信頼関係を結べる一人の人間としてお付き合いできて本当によかったと、今でも記憶に鮮明に残っております。

家づくりは、一生に一度の大切な選択です。家族のこと、資金のこと、間取りなど、多くの方が不安に思われているかもしれません。その不安をお客様の立場になり一つずつ解消し、笑顔になっていただけるよう精一杯努めております。
これからも、一つ一つの繋がりを大切にし、素敵な人生を過ごせる住まいを提供していきたいと思います。